La importancia de momentos WOW en la Experiencia de Cliente

Una buena Experiencia de Cliente es hoy en día imprescindible para que tu marca sea competitiva.

Pero para destacar, diferenciarte y ganar la preferencia de tu cliente, no basta.Para ello hace falta que en la Experiencia haya momentos que generen emociones profundas e impactantes, es decir, momentos WOW.

Te invitamos a esta sesión en la que hablaremos sobre la importancia de estos momentos y cómo generarlos.

A cargo de:

• Juan Carlos Padilla. Consultor Asociado y Director de Marketing en Avantium.