TikTok Shop, una nova oportunitat de venda per al teu comerç

Aquesta nova versió de la ja coneguda app es presenta com una gran oportunitat perquè les pimes i els autònoms puguin donar a conèixer els seus productes.

En aquest article t'expliquem com ha funcionat aquesta característica a altres països, quins models de venda existeixen i com pots registrar la teva pime per començar a vendre en aquesta aplicació. No t'ho perdis!

TikTok Shop és una eina integrada dins l'aplicació que ha arribat per revolucionar i simplificar el comerç electrònic, i permet a les pimes combinar la virilitat d'aquesta xarxa social amb la compra de productes.

Gràcies a aquesta nova funcionalitat, els usuaris poden fer compres de productes que hagin vist en vídeos orgànics, vídeos en directe o als mateixos catàlegs dels venedors directament des de l'app. Gràcies a això s'aconsegueix una experiència de compra més senzilla i fluida.

Els inicis de TikTok Shop

Tot i que TikTok Shop ha aterrat a Espanya a principis del 2025, la seva història va començar molt abans. La plataforma es va llançar en alguns països asiàtics el 2021, i el setembre del 2023 va fer un gran salt internacional en expandir-se a mercats clau com els Estats Units i el Regne Unit. Des de llavors, el creixement ha estat imparable. Segons dades d'aftership, TikTok Shop va generar 11 mil milions de dòlars el 2024, consolidant-se com una de les plataformes de comerç social més influents del mercat.

Segons dades de GfK, TikTok tancava el 2024 amb gairebé 24 milions d'usuaris únics a Espanya.

Aquest èxit rau, en gran part, en la capacitat per oferir múltiples opcions de promoció. D'aquesta manera, les empreses poden mostrar els seus productes de forma creativa, millorant-ne l'abast orgànic i arribant a noves audiències. A continuació, t'expliquem les formes a partir de les quals podràs mostrar els teus productes dins aquesta aplicació.

Quines funcionalitats ofereix TikTok Shop?

• Live Shopping: mitjançant transmissions en directe, podràs presentar els teus productes als usuaris a temps real. Aquests podran fer preguntes en directe i adquirir-los de forma instantània.
• Comprar directa des de vídeos al Feed “Per a Tu”: podràs vincular els teus productes amb els vídeos que puges a l'aplicació. Aquests apareixeran al mur del teu públic objectiu.
• Aparador de productes: al perfil de la teva marca podràs crear un catàleg complet amb els teus productes perquè els usuaris realitzin les seves compres.
• Programa d'afiliats: a més, els creadors podran guanyar comissions promocionant els teus productes i ajudant la teva marca a arribar a noves audiències.

Si t'estàs preguntant com començar a vendre a aquesta aplicació, t'expliquem els passos que has de seguir.

Com crear un compte a TikTok Shop?

• 1. Registra't a TikTok Shop:

El primer pas és crear un compte de venedor. Per fer-ho, has d'accedir des de la pàgina oficial de TikTok Shop, allà podràs crear un compte nou o vincular el teu compte de TikTok.

En finalitzar el registre, la plataforma verificarà automàticament el teu compte com a part de la regió de la Unió Europea (EU), associant-la al país des d'on vas accedir.

• 2. Tria el tipus de perfil:

En aquest pas TikTok et demanarà que configuris el teu compte com a empresa o com a autònom.

Si ets empresa: heu de proporcionar l'adreça comercial, l'adreça de reclamacions (visible al públic) i les dades del representant de l'empresa. També hauràs d'incloure i verificar les dades personals.

Si ets autònom: hauràs de proporcionar les teves dades personals, com ara el nom, l'adreça i el document d'identitat. A més, haureu d'enviar una foto al costat del vostre document perquè TikTok pugui verificar la vostra identitat.

En tots dos casos, és essencial proporcionar un recent justificant de domicili (una factura de serveis o extracte bancari amb menys de 3 mesos d'antiguitat).

• 3. Comença a configurar la botiga:

Arriba el moment de crear la teva botiga dins de TikTok Shop. Durant aquest pas podràs establir el nom i el logotip, les dades de contacte i l'adreça d'enviament i devolucions.

També podreu configurar el vostre correu i telèfon de contacte. Aquest serà el mitjà a través del qual rebràs totes les novetats sobre la teva botiga.

• 4. Revisió i aprovació:

Quan hagis configurat totes les teves dades, i abans de començar a vendre hauràs d'enviar una sol·licitud de venedor. TikTok revisarà tota la informació proporcionada i, si tot està correcte, aprovarà el teu compte en un termini de 2 a 3 dies.

• 5. Configuració avançada:

- Persones responsables: des del Centre de Qualificació podeu afegir altres persones que us ajudaran a gestionar la botiga.

- Fabricants: proporciona informació sobre els fabricants dels teus productes perquè estiguin disponibles en pujar nous articles.

- Serveis logístics: indica la direcció de recollida i la direcció de devolucions.

- Atenció al client: configura les dades de contacte visibles pels clients en cas de consultes o reclamacions.

- Informació bancària: afegeix les teves dades bancàries (país, IBAN, BIC, correu electrònic i, si cal, un extracte bancari). Assegureu-vos que la informació coincideix amb el titular registrat.

• 6. Publica els teus productes:

Arriba l'hora de la veritat, amb la botiga configurada i validada podràs començar a publicar els teus productes. Per a ells, TikTok us ofereix tres opcions:

- Manualment: pujant cada producte per separat.
- Sincronització amb la teva botiga online: si utilitzes plataformes com Shopify, pots connectar la teva botiga directament amb TikTok Shop perquè tots els productes se sincronitzin automàticament.
- Mitjançant Excel o Google Sheets: si comptes amb un registre dels teus productes en un full de càlcul pots pujar-lo directament mitjançant aquesta opció.

• 7. Vincula el teu compte de TikTok:

Si encara no ho heu fet, és recomanable que vinculeu els vostres comptes de TikTok i TikTok Shop. D'aquesta manera podràs crear vídeos promocionals o fer transmissions en viu per impulsar les teves vendes i arribar a més persones.

Amb un procés de compra ràpid, senzill i segur, TikTok Shop promet transformar l'experiència de compra a la plataforma, facilitant la connexió entre creadors, marques i consumidors. T'animes a provar-ho?